Home » Blog » Innovatief gedrag stimuleren voor organisatiesucces: gebruik BEANs

Innovatief gedrag stimuleren voor organisatiesucces: gebruik BEANs

Hoe vaak heb je de afgelopen week dezelfde kleren aangetrokken of dezelfde maaltijd gekookt? Veel organisaties denken dat mensen zich verzetten tegen verandering, terwijl we van nature juist flexibel zijn en ons voortdurend aanpassen. Toch blijft het voor organisaties lastig om medewerkers in beweging te krijgen. Wat houdt hen tegen om te innoveren? Er zijn talloze excuses om niet te veranderen, maar gelukkig zijn er minstens zoveel redenen om wél te innoveren.
Redenen om niet te innoveren

Medewerkers als motor voor innovatiesucces

Om als organisatie succesvol te worden en blijven, zul je innovatie handen en voeten moeten geven en medewerkers stimuleren hun innovatieve kant te laten zien. Medewerkers bepalen immers het succes van je organisatie. Maar wat is er nodig om oude gewoontes en routines te doorbreken? Hoe begeleid je gedragsverandering om innovatief gedrag te stimuleren? En welk gedrag zorgt nu eigenlijk voor organisatiesucces?

Als we kijken naar echt succesvolle organisaties dan zien we vijf gedragingen die het fundament vormen voor organisatiesucces. De vijf basis gedragingen van een ware innovator zijn:

  1. Nieuwsgierigheid, de status quo ter discussie durven stellen en continu op zoek zijn hoe zaken slimmer, anders en beter kunnen.
  2. Klant obsessie, je doelgroepen echt willen begrijpen, weten wat hun jobs-to-be-done zijn en snappen wat echt waardevol voor hen is.
  3. Samenwerking, niet alleen met je directe collega’s, maar ook zoeken naar expertise en kennis van buiten je eigen team, allemaal om organisatiedoelen te kunnen bereiken.
  4. Om kunnen gaan met onzekerheid, vertrouwen hebben om in actie te komen ondanks die onzekerheid, durven te experimenteren en te zoeken naar de beste oplossing.
  5. Verantwoordelijkheid nemen, zelf initiatief durven nemen en manieren zoeken om de dienstverlening echt te verbeteren of vernieuwen.
Bouwstenen van innovatief gedrag

Hoe stimuleer je innovatief gedrag?

Klinkt simpel, toch? Nou, zo voor de hand liggend is dit niet. Het vraagt nogal wat van de organisatie, maar zeker ook van leiderschap. Hoe kun je als leider dan dit gedrag stimuleren? Gebruik BEANs! BEANs? Nee, geen alledaagse bonen.

Wat zijn BEANs?

BEANs zijn de onzichtbare dirigenten van ons gedrag, de slimme strategieën die je kunt inzetten om medewerkers moeiteloos naar gewenst gedrag en acties te navigeren. BEANs staat voor Behavior Enablers, Artifacts & Nudges. Zie het als een slimme manier van sturen die organisaties en leiders toepassen om gedrag van medewerkers te kneden en te transformeren. We duiken daar eens dieper in.

  • Een Behavior Enabler is een directe manier om gedrag aan te moedigen. Zoiets als een checklist, het hebben van een routine of ritueel om het makkelijker te maken nieuwe dingen te gaan doen.
  • Nudges zijn meer indirecte manieren om gedrag te stimuleren. Het zijn subtiele duwtjes in de juiste richting, die je prikkelen iets te doen zonder dat je er zelf aan hoeft te denken.
  • Artefacts zijn de verbinding tussen die twee. Het is de zichtbare reminder die het nieuwe gedrag ondersteunt.
  • BEANs zijn de tastbare en zichtbare elementen binnen een organisatie die gedragspatronen beïnvloeden en vormgeven aan de cultuur en dynamiek. Laten we dat eens illustreren met een paar voorbeelden van succesvolle organisaties:
Faalmuur Spotify & Institutional Yes Amazon
Noogler Google & Failure PNG
Met deze kleine acties, kun je al grote impact maken. En dat is precies waarom je met BEANs snel kunt scoren. Ben jij klaar om impactvolle BEANs voor jouw organisatie te bedenken? Zo werkt het:

Volg deze 4 stappen om je eigen BEANs te ontwerpen

  • Inzicht: wat staat innovatief gedrag in de weg (barrières) en welk gedrag wil je stimuleren? Denk aan nieuwsgierigheid, experimenteren, samenwerken of klantgerichtheid
  • Ontwerp de BEAN: hoe ga je de barrières elimineren en innovatief gedrag stimuleren
  • Experimenteren: test kleinschalig, snel en goedkoop, wat werkt het best binnen je team of organisatie? Verfijn vervolgens de BEANs
  • BEANs implementeren: definitieve BEAN de organisatie in gooien om barrières te doorbreken en innovatief gedrag te stimulere
Stappen BEANS

Aan de slag met innovatie, wij helpen je op weg!

Hulp nodig bij het ontwerpen en testen van jouw BEAN? Dat vinden we heel leuk om te doen! In een workshop van een dag(deel) nemen we je mee hoe je gedragsverandering binnen jouw organisatie of team stimuleert. Aan het einde van de workshop heb je concrete BEANs die je morgen kunt toepassen in de organisatie. Zo maak jij innovatie tot een kracht van jouw organisatie!